Articles 0
+41 77 266 26 38 info@leschevaliersduzen.ch

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour politique de confidentialité : 28.12.24

1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://leschevaliersduzen.ch (le « Site »), que vous y effectuez un achat ou une prise de rendez-vous en ligne.

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Nous collectons aussi des informations sur les pages web ou produits consultés, les sites web ou termes de recherche ayant mené à notre Site, et la façon dont vous interagissez avec celui-ci (« Informations sur l’appareil »).

Lorsque vous passez une commande ou réservez un rendez-vous, nous recueillons des informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, informations de paiement, e-mail et numéro de téléphone (« Informations sur la commande » ou « Informations de réservation »).

Nous désignons l’ensemble de ces données sous le terme « Informations personnelles ».

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos Informations personnelles pour :

  • traiter vos commandes ou réservations ;
  • communiquer avec vous ;
  • évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
  • améliorer et optimiser notre Site ;
  • vous fournir des informations ou publicités conformément à vos préférences.

Base légale : vos données sont traitées sur la base de l’exécution d’un contrat, de votre consentement ou de nos intérêts légitimes.

3. PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser aux fins précédentes. Par exemple :

Vos informations peuvent être transférées en dehors de la Suisse et de l’EEE. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables, notamment via des clauses contractuelles types (CCT).

4. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

5. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos Informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

  • Commandes et factures : conservées pendant 10 ans (obligation fiscale).
  • Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

6. VOS DROITS
Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : exiger la suppression de vos données dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et structuré.
  • Droit à la limitation : demander de restreindre l’utilisation de vos données.
  • Droit d’opposition : s’opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@leschevaliersduzen.ch. Une vérification de votre identité sera requise.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité fédérale de protection des données et de la transparence (PFPDT) : https://www.edoeb.admin.ch.

7. COOKIES
Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience. Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur ou utiliser notre outil de gestion des cookies.

8. MISES À JOUR ET MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier ce document à tout moment afin de refléter des évolutions légales, organisationnelles ou techniques. Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuels changements.

9. CONTACT
Pour toute question ou plainte, vous pouvez nous contacter :

politique
politique

Retour à la page d’accueil

Les Chevaliers du Zen I Vers-chez-Patthey 15b I 1420 Fiez

politique
politique